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よくある質問 - PRIVACY POLICY

よくあるお問い合わせ

出場選手・試合の組合せについて

Q: 出場選手が決定するのはいつですか?
A: WTAルールにより、2013年8月下旬の予定です。
決定次第当ホームページ、facebook、twitter等でお知らせいたします。
Q: 試合の組合せが決まるのはいつですか?
A: WTAルールにより、試合前日になります。
決定次第当ホームページ、facebook、twitter等でお知らせいたします。

会場へのアクセス、駐車場について

Q: 有明コロシアムへの行き方は?
A: ○このホームページで、有明までのアクセス検索ができます。
⇒アクセスの詳しいことはコチラから
○電車でお越しの方
・ゆりかもめ「有明テニスの森駅」もしくは「有明駅」より徒歩10分
・りんかい線「国際展示場駅」より徒歩5分
○バスでお越しの方⇒各駅から、都バスをご利用ください。
・東京メトロ東西線「門前仲町駅」から「有明テニスの森」下車すぐ 系統:海01 約20〜25分
・東京メトロ有楽町線「豊洲駅」から「有明テニスの森」下車すぐ 系統:東16 約10〜15分
・東京駅「八重洲口」から「有明テニスの森」下車すぐ 系統:東16 約30〜35分
Q: 駐車場はありますか?
A: 会場には、ご来場いただくお客様用の駐車場をご用意しておりません。
できるだけ公共交通機関をご利用ください

チケットについて

Q: チケットはいつ、どこで販売しますか?
A: 2013年5月25日(土)10時から販売予定です。
当ホームページの「チケット」からご購入できますのでご覧ください。
その他、イープラス、チケットぴあ、楽天チケット、ローソンチケット、TBSでも販売いたします。
Q: チケットをなくしたときは入場できますか?
A: チケットはいかなる場合(紛失・焼失・破損等)でも再発行はできません。
チケットは入場券ですので、チケットがないとご入場できませんので大切に保管してください。
Q: 子どもは何才からチケットが必要なの?
A: 4歳以上のお子様は、座席の要・不要にかかわらず、入場料としてチケットが必要になります。
なお、座席が必要な場合には、3歳以下であってもチケットが必要です。

車椅子でのご観戦について

Q: 車椅子での観戦はできますか?
A: 車椅子のままでご観戦をご希望の場合には、事務局までお電話にてお問合せ下さい。 (03-5229-0288)

雨天の場合について

Q: 雨天の場合、試合はどうなりますか?
A: 本大会はアウトドアの大会ですので、有明コロシアム(センターコート)については屋根を開けた状態で試合を行い、雨天の場合は屋根を閉めて試合を行います。
外のコートの試合スケジュールは変更となる場合があります。
雨天の場合、試合の消化状況によっては、有明コロシアム以外の施設でも試合を行う場合がありますが、その場合はご観戦いただけません。

再入場、試合中の座席への移動について

Q: コロシアムへの再入場はできますか?
A: 入場券をお持ちであれば、再入場が可能です。(紛失された場合は再入場できません)
Q: 試合の途中でも、座席への移動ができますか?
A: 試合中は係員の指示に従ってください。ラリー中は観戦エリア内での移動ができません。
各コートでの座席への移動は、選手の入退場時、コートチェンジ、練習の時にお願いします。

センターコートへの選手入退場口、主審台・選手席の位置について

Q: 選手の入退場口は?
A: コートへの選手の入退場口は、北西側を予定しています。
Q: 主審台・選手席の位置は?
A: 主審台・選手席とも西側を予定しています。

サインについて

Q: 選手にサインをもらえますか?
A: 選手の入退場時のサインは、選手が応じれば可能ですが、安全面での状況により規制させていただく場合もあります。

開場時間、試合開始時間、試合終了時間、休憩時間について

Q: 試合開始、試合終了は何時ですか?
A: 開場時間、試合開始時間は各日異なりますので、「チケット」ページでご確認ください。
試合終了時間は、各試合がどれくらい時間がかかるかによって異なります。
Q: 休憩時間はありますか?
A: 休憩時間は計画していませんので、お客様ご自身のご都合に合わせて休憩してください。

イベントについて

Q: どんなイベントがありますか?
A: 予選および本戦のイベントにつきましては、決まり次第当ホームページでご案内いたします。

写真撮影や動画撮影について

Q: 試合中の写真撮影はできますか?
A: 写真の撮影はできます。
ただし、モータードライブやフラッシュ撮影は試合の妨げ、周りのお客様のご迷惑になりますので使用できません。
Q: 動画は撮影できますか?
A: 選手の動画撮影は試合中、練習中でも禁止されています。

パソコン、携帯電話、スマートフォン、タブレットなどについて

Q: 会場内でパソコン、携帯電話、スマートフォン、タブレットなどは使えますか?
A: 会場内では、音が発生する機器はマナーモードにしていただくか、電源をお切りください。
※なお、大会規定により会場内で試合を観戦されるお客様におかれましては、賭博または商業目的で、試合スコアやその他関連する統計データ等を継続的に記録、収集すること、及び外部に発信することは禁じられています。このような行為が発見された場合は係員により退場していただきます。

応援のしかたについて

Q: 声を出したり、ボードや幕で応援したりすることはできますか?
A: 試合の妨げ、及び周りのお客様のご迷惑にならなければ結構です。会場内では係員の指示に従ってください。

食事・飲み物・喫煙について

Q: お弁当や飲み物を持って観戦できますか?
A: 座席でのご飲食はできます。カン・ペットボトルの持ち込みは可能ですが、ビンの持ち込みはできません。
Q: 会場内でお弁当や飲み物を購入できますか?
A: 会場内でお弁当や飲み物を販売いたします。
Q: 喫煙はできますか?
A: 喫煙は会場内の指定スペースに限って喫煙できます。
Q: 日傘は使えますか?
A: お席での日傘のご使用は周囲のお客様のご迷惑になりますのでご遠慮ください。
天候によってはかなり日差しが強くなります。帽子、サングラス等はお客様ご自身でご用意ください。
また、必要に応じてこまめな水分補給をお勧めいたします。

テレビ放送について

Q: テレビで放送はしますか?
A: 決定次第当ホームページでお知らせいたします。

大会記念品について

Q: プログラムや大会記念品グッズはどこで買えますか?
A: 大会期間中、有明コロシアム内で販売いたします。

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